Levering en retourbeleid
Zendingen en retourzendingen
Verzending van uw pakket
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden via PostNL met tracking en aflevering zonder handtekening. Als u de voorkeur geeft aan verzending via PostNL Extra met vereiste handtekening, zullen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op voordat u deze bezorgwijze kiest. Welke verzending u ook kiest, u krijgt van ons een trackingnummer waarmee u uw pakket online kunt volgen(met uitzondering van brievenbuspost).
Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht. Maximaal 30Kg of volume afmetingen 50x50x100cm per pakket. Komt u over deze afmetingen heen dan kunnen wij contact met u opnemen over de bijkomende verzendkosten. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan breekbare voorwerpen.
Onze dozen zijn groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.
Eventuele schade of breuk aan goederen moet zsm doch binnen 8 dagen gemeld worden. Valt dit buiten de termijn kunnen wij er geen verantwoordelijkheid meer voor nemen.
Retourbeleid
Het kan natuurlijk zijn dat u uw aangekochte producten wilt ruilen en/of retour sturen. Uiteraard is dit geen probleem maar zitten hier wel een aantal voorwaarden aan.
- Retourneren moet binnen 14 dagen na dag van aankoop.
- Levensmiddelen kunnen we helaas niet terug nemen. Dit uit het oogpunt van hygiëne.
- Artikelen moeten in de originele verpakking zitten, ongebruikt, onbeschadigd en compleet zijn.
- Na controle van de artikelen en eventuele goedkeuring zullen we tot terugbetaling overgaan
- Kosten voor het terug sturen zijn voor eigen rekening.
Mochten er nog vragen zijn neem gerust contact met ons op.
Team Brouwmaatje