Nieuws

Modegigant Zara lanceert de marktplaats Zara Pre-Owned in de tweede helft van het jaar in Nederland. Op de marktplaats kunnen consumenten kleding verkopen, doneren of laten repareren. De service is tot nu toe alleen in Engeland actief.

Lees in deze blog alles omtrent Social Commerce.

Er wordt meer dan ooit geïnvesteerd in online commerce en de verkoop via social media. Social commerce is wat er gebeurt als slimme marketeers het beste van e-commerce gebruiken en dit combineren met social media. De social giganten kunnen hierin niet in achterlopen en lanceren de ene na de andere feature.

Facebook en Instagram worden steeds meer serieuze trafficbronnen voor webshops. Om een voorbeeld te noemen: 17% van de mensen die Facebook gebruiken hebben wel eens iets via Facebook gekocht. Maar waar kan je als merk of bedrijf het beste in investeren om je online verkopen via social media een boost te geven?

Er wordt ook steeds meer gestreden om de aandacht van de social shopper. De online verkoop is flink gestegen en hier wordt door de social platformen goed op in gespeeld en zij gaan de strijd aan met traditionele webshops en marktplaatsen. Via social media krijg je een goede visuele inspiratie en verbinden dit vervolgens met sales. Op korte termijn wordt er nog gestreefd naar social commerce.

Social commerce is het proces waarbij producten rechtstreeks op social media worden verkocht. De volledige winkelervaring wordt beleefd op een social media platform. Van productontdekking en onderzoek tot het afrekenproces. In Nederland is het nog niet mogelijk om in-app af te rekenen maar er zijn heel veel andere manieren om de verkoop via social media te stimuleren.

In 2022 gaven Nederlandse consumenten online 33,3 miljard euro uit. Dit is een groei van 9 procent in vergelijking met 2021. Het aantal aankopen daalde juist met 5 procent, maar het gemiddelde bedrag per aankoop nam toe met 15 procent.

Na heel veel maanden ontwikkelen zijn we ein-de-lijk live met onze Shop in Shop. In de wandelgangen werd ons, door onze eigen webshophouders binnen ons pand duidelijk dat er behoefte was aan een marketplace zonder gekke restricties tegen een voordeling tarief. U roept wij draaien! We hielden rekening met alle wensen van de online verkopers en de Shop in Shop was geboren.

PostNL wil dit jaar 200 tot 300 voltijdbanen schrappen. Daarbij worden gedwongen ontslagen niet uitgesloten. Ook neemt het postbedrijf andere maatregelen om kosten te besparen. Bij PostNL werken zo'n 37.000 mensen.

Je bent je er misschien niet van bewust, maar op het internet wordt er van alles aan gedaan om je een bepaalde handeling uit te laten voeren. Via zogenaamde 'dark patterns' proberen websites en apps je bijvoorbeeld te verleiden om een aankoop te doen of om een hoge beoordeling achter te laten. Deze technieken zijn vaak gewoon toegestaan, al kan het ook de kant van misleiding op gaan.

Ecommerceplatform Shopify heeft de abonnementsprijzen verhoogd voor nieuwe klanten in Amerika. Naar verwachting wordt de verandering ook binnenkort in Nederland doorgevoerd. Bestaande klanten merken de verandering over drie maanden.

De afgelopen maanden waren woelige voor de e-commerce-sector. Het CBS gaf aan dat in de eerste zes maanden van 2022 een recordaantal bedrijven failliet is verklaard. Daarin viel het hoge aantal webshops op, dat waren er namelijk 50% meer dan een jaar eerder.

De bekendste webshop die faillissement moest aanvragen is de Britse meubelwebwinkel Made.com. De verkopen vielen tegen, omdat mensen vanwege de inflatie minder aankopen deden. Ook liepen de transportkosten op. Deze webshop was ook in Nederland actief en had onder andere een showroom in Amsterdam. Maar liefst 500 mensen verloren hun baan.

Dat was dus 2022. Maar hoe zal 2023 eruit gaan zien? Dit is moeilijk te voorspellen door alle externe factoren waar je als bedrijf maar mee te dealen hebt. Toch is het ons gelukt drie trends te benoemen:

Pakketen vooraf scannen door verkopende webshop behaald veel winst bij zowel verkopende webshop als Post NL pakketpunt. Lees hieronder hoe dit in zijn werk gaat.

Nederlanders zijn in Europa de meest frequente online shoppers: iets minder dan 80 procent winkelt minstens één keer per week. Daarbij geven we gemiddeld 345 euro per maand uit. Kleding, eten en boodschappen worden het vaakst afgerekend in webshops.